其實(shí)只要不是剛剛出來的新產(chǎn)品，在市面有一定客戶的，其實(shí)都差不多，裝修行業(yè)流程比較固定化了，個(gè)性化的東西不是很多，
整體來說其實(shí)都差不多的。主要的差異我覺得還是售后服務(wù)了。
不過一般簡單的軟件也不需要什么售后服務(wù)，那就是拼人性化設(shè)計(jì)了，以及是否有比較程度的教程知道能夠讓客戶可以短時(shí)間的了解你軟件的機(jī)制以及通用操作。
首先前期分析點(diǎn)：
一：全員化ERP是事前管理，統(tǒng)計(jì)型ERP是事后管理。
全員化是幫助一線優(yōu)化效率，統(tǒng)計(jì)型是為領(lǐng)導(dǎo)提供報(bào)表。
由于全員化細(xì)節(jié)多，所以是：實(shí)施麻煩，事后簡單。
統(tǒng)計(jì)型軟件實(shí)施簡單，無法為一線員工提供數(shù)據(jù)服務(wù)。
全員化ERP是以一線員工為核心，報(bào)表是自動(dòng)形成。
統(tǒng)計(jì)型ERP是線下表格還不能丟，為領(lǐng)導(dǎo)多做一份電子統(tǒng)計(jì)而已。
二：全流程審批ERP是一條信息流水線，每一步都有審核。
統(tǒng)計(jì)型ERP沒有流程概念，每種信息都是獨(dú)立的統(tǒng)計(jì)頁面。
統(tǒng)計(jì)型ERP無需全員參與，因?yàn)闆]有流程化審核概念。
有審核無審核，在規(guī)范管理上差距很大。
這是競爭對手給客戶說：叁度麻煩的原因。
形成規(guī)則的前期很麻煩，后期很省事。
三：數(shù)據(jù)有多少統(tǒng)計(jì)量的數(shù)據(jù)差異,統(tǒng)計(jì)型ERP就是做了一份電子表格的預(yù)算而已。
四：傳統(tǒng)ERP無法找出每個(gè)權(quán)限給了誰。
這就會(huì)使機(jī)密信息的泄露公司無法知道。
一個(gè)優(yōu)秀的ERP能對每個(gè)頁面進(jìn)行權(quán)限設(shè)置
同時(shí)說明程序能自動(dòng)識(shí)別登錄人的權(quán)限。
同樣的頁面，不同的人看見不同的內(nèi)容，減少泄密。
一直以來，泛普ERP最為人熟知的是高效的施工管理，實(shí)現(xiàn)了裝修的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。通過系統(tǒng)幫助裝企解決巡檢難題，連接了設(shè)計(jì)師、工長、裝企、消費(fèi)者。但是，也有不少客戶感到疑惑，泛普ERP究竟能不能幫助公司做營銷呢?也有不少新朋友會(huì)發(fā)出疑問，ERP只是管理軟件，為何泛普ERP敢宣稱是營銷利器?今天就讓小智為你揭開神秘面紗。
裝修ERP系統(tǒng)如何幫助裝企實(shí)現(xiàn)資源客戶的轉(zhuǎn)化
首先不得不提的是泛普ERP的客戶關(guān)系管理。ERP管理中，第一個(gè)環(huán)節(jié)就是CRM，泛普ERP為裝企量身訂做管理模式，實(shí)現(xiàn)客戶資料規(guī)范化管理，系統(tǒng)可以將客戶信息進(jìn)行多字段信息存儲(chǔ)，以備后期進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析時(shí)提供多條件篩選統(tǒng)計(jì)功能，例如將客戶的地址信息分為市、區(qū)、小區(qū)，那么資源客戶數(shù)據(jù)就可以通過市、區(qū)、小區(qū)進(jìn)行數(shù)據(jù)分類統(tǒng)計(jì)。通過貼合家裝行業(yè)的管理方式，方便裝企及時(shí)調(diào)取信息，跟蹤客戶，一次邀約不成還有第二次，尤其是針對小區(qū)特點(diǎn)開展?fàn)I銷，效果事半功倍!
業(yè)內(nèi)人士也都知道，銷售是裝企成敗的關(guān)鍵，大的裝企銷售非常的多，老總們根本無法掌控。銷售到底做了什么，任務(wù)量完成得怎么樣只能通過談單結(jié)果才能知道。而具體的細(xì)節(jié)，執(zhí)行情況，談單失敗問題出在哪里根本無法查詢。老總們頭疼，銷售們無奈!怎么破?這里，系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)就能夠發(fā)揮，云 端系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全部業(yè)務(wù)流程的信息化管理，銷售的工作同樣在系統(tǒng)能完成，客戶跟蹤怎么樣，邀約幾次，對資源客戶的回訪，全部在系統(tǒng)中錄入。BOSS再也不用擔(dān)心銷售管不了的難題!
泛普ERP針對資源客戶的轉(zhuǎn)化，為裝企設(shè)置獨(dú)具匠心的提醒模式，客戶邀約服務(wù)鬧鐘式管理，當(dāng)公司銷售員的接單客戶量相對比較多的情況下，銷售員可以利用系統(tǒng)提前為每個(gè)客戶制定一個(gè)服務(wù)計(jì)劃(包含計(jì)劃內(nèi)容和計(jì)劃時(shí)間)，將客戶待辦事項(xiàng)有條不絮的進(jìn)行鬧鐘式提醒;客戶交流跟蹤信息備案存儲(chǔ)，系統(tǒng)提供用戶一個(gè)可以記錄每個(gè)客戶跟蹤信息的功能，方便隨時(shí)備查，防止客戶交流記錄無據(jù)可查，杜絕客戶管理雜亂無章。
通過系統(tǒng)管好資源客戶，多次回訪，多次接觸，說不定死單也能盤活。畢竟裝修對每個(gè)家庭都是一個(gè)重頭戲，必須思考再三，不可能是沖動(dòng)消費(fèi)，今天的拒絕其實(shí)是離明天的簽單更進(jìn)一步。多與客戶溝通，就是簽單的關(guān)鍵。而泛普ERP通過信息化梳理龐雜的客戶信息，減輕銷售的負(fù)擔(dān)，為銷售們提供精準(zhǔn)的服務(wù)。
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