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項目管理工作中的5個禁忌,誰碰誰完蛋(項目經(jīng)理應(yīng)該注意的八件事)

項目管理工作中的5個禁忌,誰碰誰完蛋(項目經(jīng)理應(yīng)該注意的八件事)

項目經(jīng)理作為主要與人打交道的職業(yè),既管理著項目,又管著人。人是復(fù)雜的,人性更是經(jīng)不起考驗的。想要成為優(yōu)秀的項目經(jīng)理,我們在日常工作中千萬要慎重對待這5件事情,別在這些事情上去考驗對方的人性。

嫉妒:不要隨便和同事談錢

項目經(jīng)理想要自己的團隊保持穩(wěn)定,首先第一條禁忌就是千萬別隨便和同事談錢,尤其是在團隊成員薪酬待遇、個人家庭底細、項目合同金額等方面更要嚴防死守。

不談?wù)搱F隊成員薪酬待遇和個人家庭底細,是防止有人與同事比較后心理產(chǎn)生不平衡,從而影響團隊和諧。不談?wù)擁椖亢贤痤~:一方面,防止項目成本、盈利情況等商業(yè)機密外泄;另一方面,防止有人產(chǎn)生“項目合同金額這么大,而自己拿得這么少”這樣的消極情緒。

人們總是會嫉妒別人所擁有的,而忽略自己給予的,在金錢方面尤其如此。項目經(jīng)理千萬不要隨便和同事談及錢的話題,更不要在金錢方面考驗人性。

貪婪:不要隨便答應(yīng)任何臨時需求

項目經(jīng)理有時會遇到這樣的情形:談需求時,對方說這里需要小小調(diào)整下,你要順手就幫我做一下。有些項目經(jīng)理可能出于某些目的,對這些不太正規(guī)的臨時需求就順水推舟,當做人情給應(yīng)了下來。豈不知,這樣做的后果就是給自己和項目埋下了禍根。

俗話說:“升米恩,斗米仇”,你給他很小的幫助,他會感激你。如果給人的幫助太多,讓其形成了依賴,一旦停止幫助,反而會讓人忌恨。

人性是貪婪的,順水人情做多了并不會換來對方真心的感激,反而會勾起對方的貪性,給自己造成麻煩。項目經(jīng)理一定要嚴守項目需求管理,千萬別隨便答應(yīng)別人的臨時需求。

信任:千萬不要相信任何口頭保證

在管理項目時,無論是領(lǐng)導(dǎo)、同事還是業(yè)務(wù)單位,千萬別盲目相信他們的任何口頭保證??湛跓o憑,任何決議、要求、匯報等都要落實到紙面上。

雖然這像以小人之心度君子之腹,但大部分人的記憶力是有限的,并且容易出錯,更何況有些人會對不利于自己的保證進行選擇性遺忘,甚至?xí)Σ焕谧约旱挠洃涍M行選擇性篡改。

人與人之間的信任是寶貴的、也是脆弱的。保持信任的最好做法就是把所有的承諾落實到白紙黑字上。

憤怒:千萬不要隨便指責(zé)具體個人

表達憤怒是一柄雙刃劍,用得好能收獲奇效,用得不好則會傷人傷己。項目經(jīng)理一定要慎用憤怒情緒,以免讓自己的怒火在別人心里形成難以愈合的疤痕。

項目經(jīng)理在表達自己不滿的時候,首先,要有理有據(jù),不要依照自己的心情,隨意發(fā)無名之火;其次,要注重對事不對人,盡量進行不點名批評,給被批評者留足面子;最后,一事一議絕對不要翻舊賬。

不受控制隨意宣泄憤怒情緒會讓人失去理智,指向具體個人的怒火只會給自己制造對立面。項目經(jīng)理在忍無可忍的情況下,想要表達自己的憤怒情緒,千萬別讓怒火沖破理智的枷鎖,否則只會給自己制造隱患。

公正:千萬不要隨便偏袒一方

一個項目團隊往往是由許多不同角色的成員組成,有核心的技術(shù)人員、輔助的開發(fā)人員、打醬油的運維測試人員、外圍的外包人員等。不同角色在項目中發(fā)揮的作用可能不同,薪酬待遇可能不同,但是項目經(jīng)理在對待他們時千萬不要因為角色不同而處事有所偏袒。

人人都渴望公正,項目經(jīng)理如果因為有人是核心技術(shù)人員,就無視其違反規(guī)定而不受罰,不僅不會讓他對你心有感激,反而會引起團隊其他成員對項目經(jīng)理管理能力的質(zhì)疑,導(dǎo)致項目經(jīng)理無法有效管理團隊。

公正是項目經(jīng)理維護團隊戰(zhàn)斗力的重要因素,千萬不要隨便挑戰(zhàn)團隊管理中公正的原則。

項目經(jīng)理看起來管的是項目,本質(zhì)上管的是人。一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理從來不會在項目管理中去考驗人性,給自己無端地制造麻煩。

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