首先我們來(lái)了解一下什么是CRM客戶管理系統(tǒng)?
CRM系統(tǒng)包括一些核心的客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)功能，如：潛在客戶、客戶管理、拜訪管理、商機(jī)管理、訂單管理等模塊，滿足企業(yè)客戶關(guān)系信息化的要求，并幫助企業(yè)提高客戶資源的管理效率，能夠通過(guò)項(xiàng)目視圖清晰的了解每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，通過(guò)豐富的統(tǒng)計(jì)報(bào)表掌握全局的項(xiàng)目數(shù)據(jù)。
可能有小伙伴會(huì)問(wèn)，為什么要學(xué)它?學(xué)它的目的是什么?
為了更深層的了解IT企業(yè)的文化和崗位需求、模擬企業(yè)的工作場(chǎng)景，分享研制成果，增加學(xué)生對(duì)今后工作崗位及計(jì)算機(jī)應(yīng)用開(kāi)發(fā)對(duì)客觀世界影響的感性認(rèn)識(shí)，在今后學(xué)習(xí)中能有更明確的目標(biāo)和方向。并能為日后職業(yè)規(guī)劃提供很好的指導(dǎo)作用。
具體技術(shù)目標(biāo)如下：
了解項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)各階段主要文檔及產(chǎn)出物
掌握主流SSM框架
學(xué)會(huì)使用項(xiàng)目管理工具Maven
學(xué)會(huì)使用版本控制工具Git
掌握Linux操作系統(tǒng)下部署項(xiàng)目
掌握數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)原則和技巧
學(xué)習(xí)緩存在項(xiàng)目中的運(yùn)用
掌握數(shù)據(jù)如何通過(guò)圖表在頁(yè)面展示
掌握J(rèn)ava對(duì)excel文件的處理
熟悉前端開(kāi)發(fā)技術(shù)及常見(jiàn)的特效
學(xué)習(xí)CRM客戶管理系統(tǒng)對(duì)于大家來(lái)說(shuō)有很大優(yōu)勢(shì)，本項(xiàng)目即包含功能齊全的基礎(chǔ)模塊，在實(shí)際工作中可以勝任日常的開(kāi)發(fā)工作。也包含業(yè)務(wù)復(fù)雜的模塊，對(duì)于提升學(xué)生的邏輯思維，應(yīng)對(duì)以后工作中比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，也了解到企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)的流程及代碼編寫規(guī)范，可以使大家在就業(yè)后快速融入開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，成為能獨(dú)擋一面的優(yōu)秀開(kāi)發(fā)人員。
CRM客戶管理系統(tǒng)有哪些功能?
1.用戶管理模塊：包含用戶的登錄、登出，保存登錄信息，并采用加密手段保證數(shù)據(jù)的安全性。
2.字典模塊：對(duì)字典類型和字典值進(jìn)行管理。將常用字典類型及所對(duì)應(yīng)的字典值存儲(chǔ)在redis，提高運(yùn)行效率。
3.市場(chǎng)活動(dòng)：市場(chǎng)活動(dòng)的管理，支持市場(chǎng)活動(dòng)信息使用excel文件導(dǎo)入導(dǎo)出批量處理。
4.線索模塊：包括業(yè)務(wù)線索的管理，與線索相關(guān)的備注及關(guān)聯(lián)的市場(chǎng)活動(dòng)。對(duì)潛在客戶的跟蹤，將潛在客戶轉(zhuǎn)換為客戶并同時(shí)支持交易生成。
5.統(tǒng)計(jì)圖表：提供基于ECharts圖表功能的銷售漏斗功能，可以查看各階段銷售機(jī)會(huì)數(shù)量。同時(shí)提供多種圖表對(duì)線索的月、周增長(zhǎng)量，客戶成交排名進(jìn)行展現(xiàn)。
7.部署上線：部署整套項(xiàng)目所需要的運(yùn)行環(huán)境，在Linux下安裝必要的運(yùn)行環(huán)境(java、MySQL、tomcat、redis)
如果有想學(xué)習(xí)CRM客戶管理系統(tǒng)的朋友，可以關(guān)注一下動(dòng)力節(jié)點(diǎn)推出的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)視頻教程http://www.bjpowernode.com/javavideo/248.html全套免費(fèi)下載，課程內(nèi)容細(xì)致全面，通俗易懂，適合零基礎(chǔ)的小伙伴學(xué)習(xí)，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
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