客戶(hù)六期管理分別是：
1. 客戶(hù)識(shí)別
2. 客戶(hù)分類(lèi)
3. 客戶(hù)生命周期
4. 客戶(hù)價(jià)值
5. 客戶(hù)獲取
6. 客戶(hù)保留
客戶(hù)六期管理是一種有效的客戶(hù)管理方法，能夠幫助企業(yè)更好地了解客戶(hù)，并為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這種方法將客戶(hù)的生命周期分為六個(gè)階段，每個(gè)階段都有其特定的目標(biāo)和需求，企業(yè)需要針對(duì)不同階段的客戶(hù)進(jìn)行不同的管理和服務(wù)。
客戶(hù)識(shí)別是客戶(hù)六期管理的第一步。企業(yè)需要識(shí)別出目標(biāo)客戶(hù)，了解他們的需求和偏好，以便為其提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。客戶(hù)識(shí)別可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)反饋、社交媒體等方式進(jìn)行。
客戶(hù)分類(lèi)是指在客戶(hù)識(shí)別的基礎(chǔ)上，將客戶(hù)分為不同的類(lèi)別，以便企業(yè)更好地管理和服務(wù)不同的客戶(hù)。客戶(hù)分類(lèi)可以根據(jù)客戶(hù)的年齡、性別、收入水平、地理位置等因素進(jìn)行。
客戶(hù)生命周期是指客戶(hù)從購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)到失去購(gòu)買(mǎi)能力的全過(guò)程。企業(yè)需要了解每個(gè)客戶(hù)的生命周期，以便制定相應(yīng)的客戶(hù)管理策略?？蛻?hù)生命周期可以根據(jù)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為、使用行為、忠誠(chéng)度等因素進(jìn)行劃分。
客戶(hù)價(jià)值是指客戶(hù)為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值。企業(yè)需要了解每個(gè)客戶(hù)的價(jià)值和貢獻(xiàn)，以便制定相應(yīng)的客戶(hù)管理策略?？蛻?hù)價(jià)值可以根據(jù)客戶(hù)的訂單量、市場(chǎng)份額、客戶(hù)滿(mǎn)意度等因素進(jìn)行衡量。
客戶(hù)獲取是指企業(yè)如何獲取新客戶(hù)。企業(yè)需要了解客戶(hù)獲取的方法和策略，以便制定相應(yīng)的客戶(hù)管理策略。客戶(hù)獲取可以通過(guò)廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)、社交媒體等方式進(jìn)行。
客戶(hù)保留是指企業(yè)如何保留現(xiàn)有客戶(hù)。企業(yè)需要了解客戶(hù)保留的方法和策略，以便制定相應(yīng)的客戶(hù)管理策略?？蛻?hù)保留可以通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理、客戶(hù)推薦、客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)等方式進(jìn)行。
總結(jié)起來(lái)，客戶(hù)六期管理是一種有效的客戶(hù)管理方法，能夠幫助企業(yè)更好地了解客戶(hù)，并為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)客戶(hù)識(shí)別、客戶(hù)分類(lèi)、客戶(hù)生命周期、客戶(hù)價(jià)值、客戶(hù)獲取和客戶(hù)保留，企業(yè)可以制定相應(yīng)的客戶(hù)管理策略，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，增加市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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